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黑猫投诉:人人车不退押金

发布日期:2019-07-18 03:30   来源:未知   阅读:

  “用户7238546330”投诉“人人车”,要求退款,其中涉诉金额5000元,目前投诉已回复。

  消费者“用户7238546330”在7月16日向黑猫投诉平台反映:“2019年1月13日,在人人车平台上卖了一辆车,应客服人员要求交了5000卖车押金,承诺交易成功后15个工作日并会退还到我的银行账号里,现在已经过去半年了,多次打电话投诉,都是说系统升级,并帮助催促退款事宜,半年过去了,电话都懒得打了。我不明白这种公司在如今的法制社会是怎么生存下去的,有关部门就没人管吗?无数的客户投诉,都没有有关部门去处理吗?走法律途径的成本太高,非常无奈!!只能寻求贵站帮助,谢谢!!!”

  商家“人人车”7月17日在黑猫投诉平台回复:“您好,收到反馈,马上处理。”