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黑猫投诉:人人车购买一辆进口西雅特小轿车过户后发现更换水箱框

发布日期:2019-06-26 14:30   来源:未知   阅读:

  “甲巯咪唑药丸”投诉“人人车”,要求退款,其中涉诉金额3500元,目前投诉处理中。

  消费者“甲巯咪唑药丸”在6月25日向黑猫投诉平台反映:“本人于2019年6月17日在人人车看了一辆合肥牌照西雅特LEON小轿车。人人车公布此车事故情况,称仅更换左前大灯,后本人于18日在合肥在人人车员工的带领观看了车辆复检,声称的249项检查,但是本人要求其检测电瓶寿命,制动液含水量等项目时,人人车复检人员以不在其检查范围内予以拒绝。之后出具一份车况说明让我签署,没有提及水箱框架更换的情况。后我在合肥进口大众4S店做保养时让工作人员查询了维修保养记录,发现此车更换了大量部件,包括左前大灯、雾灯、前保险杠、叶子板支架、叶子板内衬,甚至水箱框架也做了更换!左前门都做了矫正!人人车检测和复检形同虚设,并且卖了一辆更换水箱框架的事故车给我,存在欺诈行为!本人联系人人车后客服反馈记录了问题,但是此后接近一周的时间没有再联系我,明显存在故意!我希望人人车能够履行承诺,退换全部手续费三千五百元! 下边资料为4S店实查维修记录,车辆正面照,车辆识别码,人人车车源介绍,人人车复检等资料!”